Social-Media-Nutzung in Organisationen (z.B. des Bildungs- und Sozialwesens): Nur schon das Befolgen von zwei scheinbar einfachen „Goldregeln“ würde Missverständnisse bei der Einführung vermeiden helfen. Diese Erkenntnis geht auf meine ebenso aktuellen wie erlittenen Erfahrungen zurück. Die beiden „Goldregeln“ könnten lauten:
Goldregel 1: „Wer nichts zu sagen hat, sollte es auch nicht via Social Media sagen.“
Goldregel 2: „Vor jeder Diskussion um Social Media im Unternehmen muss die Bereitschaft zum Dialog gegeben sein.“