Gemäss einer Pressemeldung von GMX gehört der Internet-Dienst zu den beliebtesten Marken in Deutschland. Dies habe die Untersuchung einer unabhängigen Firma ergeben. 9.3 Millionen Einzel-User würden pro Monat auf den Dienst zugreifen. Kostenlose Mail-Adressen zu vergeben, ist grundsätzlich eine wirkungsvolle Variante, die Marke bekannt zu machen.